Klachten
In het jaar 2007 werden 22 klachten ingediend. Negen van de
22 klachten zijn naar tevredenheid afgehandeld door middel van een
gesprek tussen de leidinggevende en de klager. Drie klagers gaven
naar aanleiding van een gesprek aan geen afhandeling van de klacht
meer nodig te vinden. Tien klachten zijn door het college afgedaan
door middel van een brief. Drie klachten zijn niet binnen de termijn
afgehandeld.
Bezwaren
Er werden in 2007 98 bezwaarschriften ingediend.
In 2006 waren dit er 62. Deze verhoging is vooral te
wijten aan het aantal bezwaarschriften gericht tegen de
functiewaardering van ambtenaren. Daarnaast zijn er ook
veel bezwaarschriften ingediend tegen besluiten in het
kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning
(Wmo). De meeste bezwaarschriften in 2007
werden ongegrond verklaard. Dit betekent
dat de Commissie van mening was dat
het College van Burgemeester en
Wethouders de besluiten goed had
genomen. De afhandeltermijn van
bezwaarschriften nam in 2007 meer
tijd in beslag dan in het jaar 2006. In
2007 werden 11 bezwaarschriften niet
binnen de wettelijke termijn afgehandeld.
90% Van de bezwaarschriften werd wel
binnen de termijn afgehandeld of ingetrokken.
Onze taak
Naast een groot aantal
bevoegdheden en wettelijke
taken staat één hoofdtaak voorop:
goed te zorgen voor de mensen die
hier wonen, werken, recreëren en
leven. Mensen uit Meppel,
Nijeveen, Broekhuizen,
Rogat en
De Schiphorst.
